há 4 anos
Em primeiro lugar o locador é responsável por manter o imóvel habitável para locação, se as reclamações são de situações que deixam o imóvel sem condições de uso tem sim o direito de reclamar. Em segundo lugar realmente locatário não deve fazer contato direto com locador, pois se tem uma imobiliária intermediando esse contrato, todos os assuntos devem ser repassados para a imobiliária, sempre de preferencia por e-mail para que fiquem registrados todas as reclamações. Não cabe Boletim de Ocorrência nesse caso, mas o locador pode fazer por importunação, já que está pagando para uma imobiliária administrar o imóvel. Em terceiro lugar, precisa se verificar a vistoria inicial do imóvel, deve constar esses problemas se já existiam ou não antes da locação, por ser locação nova de menos de um mês já são antigos, outro detalhe é se foi visitado o imóvel antes da entrada e se foi verificado esses problemas antes da assinatura do contrato. O ideal é se a imobiliária não der retorno e como a lei é clara que o locador é responsável pelas manutenções estruturais do imóvel, recorrer a um advogado para que se tente um acordo, como o concerto e desconto nos alugueis ou a rescisão do contrato, questão de multas precisa ser averiguado as clausulas contratuais e vistoria inicial com fotos e descriminação. Esperamos ter ajudado.
